Calidad de Servicio en Hoteles de Sol y Playa
Autor: Esther García Buades
ISBN: 9788477388913
Editorial: Sintesis, Editorial
Edición: 1
Páginas: 142
Formato: 17x23
Cant. tomos: 1
Año: 2001
Idioma: España
Origen: España
Disponibilidad.:
Disponible
Gs 288.000
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El objetivo de este libro es identificar qué aspectos de los hoteles de sol y playa son fundamentales para los clientes a la hora de evaluar su calidad de servicio. El trabajo que se presenta fue el ganador del Premio de Turisme de la Agencia Valenciana de Turismo en su edición de 2000.
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