El Marketing en los Despachos Profesionales

Autor: José Luis del Olmo Arriaga

ISBN: 9788484692959

Editorial: EIUNSA Ediciones Internacionales Universitarias

Edición: 1

Páginas: 351

Formato: 24x17

Cant. tomos: 1

Año: 2011

Idioma: España

Origen: España

Disponibilidad.: Disponible

Gs 266.400
Herramientas para atraer y retener a los clientes rentables
Cantidad:
SINOPSIS
Los despachos profesionales se enfrentan a grandes cambios y deben afrontar diversas dificultades y retos, como son una coyuntura económica desfavorable, un mercado de servicios profesionales saturados, etc. Por ello, los operadores del sector necesitan nuevas fórmulas de gestión, retención y atracción de clientes para hacer frente a la cada vez mayor oferta de servicios profesionales existente en el mercado.
1 EL CONTEXTO DE LOS DESPACHOS PROFESIONALES
2 ASPECTOS DIFERENCIADORES DEL MARKETING DE LOS DESPACHOS PROFESIONALES
3 LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL DESPACHO PROFESIONAL
4 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING
5 EL PLAN DE MARKETING
6 EL ENTORNO DE MARKETING DE LOS DESPACHOS PROFESIONALES
7 LA SEGMENTACIÓN Y EL POSICIONAMIENTO EN LA ESTRATEGIA DEL DESPACHO
8 COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
9 SISTEMAS DE INFORMACIÓNDE MARKETING
10 LA GESTIÓN DEL SERVICIO EN LOS DESPACHOS PROFESIONALES
11 GESTIÓN DEL PRECIO EN LOS DESPACHOS PROFESIONALES
12 DECISIONES DE LUGAR Y ACCESO A LOS SERVICIOS
13 LA COMUNICACIÓN DE MARKETING Y SUS HERRAMIENTAS CLAVE
14 LOS CUATRO NUEVOS ELEMENTOS EN EL MARKETING MIX
15 INTERNET COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA DE MARKETING
16 GESTIÓN EFICAZ DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES
17 LA GESTIÓN COMERCIAL DEL DESPACHO PROFESIONAL
18 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA, ÉTICA Y MARKETING
No hay enlaces disponible
Libros Relacionados