Capítulo 1
Internet, Intranet y Extranet

1.1 Internet
1.1.1 El proveedor de acceso
1.1.2 Tipos de acceso

1.2 Intranet
1.3 Extranet

1.4 Los servicios que pueden utilizarse
1.4.1 Software colaborativo
1.4.1.1 Correo electrónico y listas de distribución
1.4.1.2 Grupos de noticias
1.4.1.3 Foros de Internet
1.4.1.4 Wikis
1.4.1.5 Blogs
1.4.1.6 Mensajería instantánea
1.4.1.7 Bases de datos
1.4.1.8 Teleconferencias
1.4.1.9 Videoconferencias
1.4.1.10 Programas de conversación
1.4.1.11 Programas de calendario y planificación
1.4.1.12 Sistemas de reunión electrónica (EMS)
1.4.1.13 Pizarras de datos
1.4.1.14 Herramientas de escritura en grupo
1.4.1.15 Programas de flujo de trabajo
1.4.1.16 Programas de gestión de proyectos

1.4.2 Acceso remoto
1.4.3 Transferencia de archivos
1.4.4 Páginas web
1.4.5 Comercio electrónico
1.4.6 Las redes sociales

1.5 Los sistemas antivirus
1.6 Los cortafuegos (firewall)

1.7 Los certificados electrónicos
1.7.1 Los pares de claves
1.7.1.1 La clave pública
1.7.1.2 La clave privada

1.8 Ilegales en la red

Capítulo 2
Los protocolos TCP/IP

2.1 La denominación de un ordenador en TCP/IP
2.2 Las direcciones IPV4
2.3 Las direcciones IPV6
2.4 La asignación dinámica de las direcciones IP
2.5 Resolver los nombres de los ordenadores

Capítulo 3
El navegador web:internet explorer

3.1 Acceder al navegador
3.2 Añadir sitios a favoritos
3.3 Cómo desplazarse por las páginas
3.4 Cómo buscar texto dentro de una página
3.5 Cómo cambiar el tamaño de la fuente
3.6 Cómo guardar el contenido de la página
3.7 Personalización de internet explorer

Capítulo 4
El navegador Web: Mozilla Firefox

4.1 Cómo instalarlo

4.2 Cómo acceder al navegador
4.2.1 Botones de la barra de navegación
4.2.2 Barra de direcciones URL
4.2.3 Barra de marcadores
4.2.4 Pestañas de navegación

4.3 Uso de marcadores
4.4 Guardar y extraer información
4.5 Historial
4.6 Establecer las preferencias

Capítulo 5
El correo electrónico: Outlook Express

5.1 Cómo iniciar la mensajería
5.2 Las carpetas de correo
5.3 Cómo configurar una cuenta de correo nueva
5.4 Cómo enviar correo
5.5 Cómo leer el correo recibido
5.6 Cómo modificar la presentación del correo
5.7 La agenda de direcciones
5.8 Los grupos de correo
5.9 Cómo modificar la configuración de la mensajería

5.10 Las reglas de correo
5.10.1 Cómo crear una regla
5.10.2 Cómo trabajar con las reglas

5.11 El formato de los mensajes
5.12 El diseño de fondo

5.13 Cómo firmar los mensajes
5.13.1 Cómo crear una firma

5.14 Las tarjetas de presentación
5.14.1 Cómo configurar una tarjeta de presentación
5.14.2 Cómo añadir una tarjeta de presentación a la libreta de direcciones

5.15 La seguridad en el envío y recepción de mensajes
5.15.1 Cómo obtener un identificador digital
5.15.2 Cómo activar un identificador digital
5.15.3 Cómo enviar la clave pública
5.15.4 Cómo recibir una clave pública
5.15.5 Enviar mensajes firmados digitalmente
5.15.6 Enviar mensajes cifrados
5.15.7 Recibir mensajes firmados digitalmente
5.15.8 Recibir mensajes cifrados

Capítulo 6
El Correo Electrónico: Outlook

6.1 Iniciar el programa
6.2 Las carpetas de correo electrónico
6.3 Cómo enviar correo
6.4 Cómo leer el correo recibido

6.5 La libreta de direcciones
6.5.1 Las listas de distribución

6.6 Las cuentas de correo
6.6.1 Cómo crear una nueva cuenta de correo

6.7 Las reglas de correo
6.7.1 Cómo crear una regla

6.8 Cómo firmar los mensajes
6.8.1 Cómo crear una firma

Capítulo 7
Los grupos de noticias: Outlook

7.1 Configuración de grupos de noticias
7.2 Cambiar la configuración del servidor de noticias
7.3 Eliminar una suscripción a un grupo de noticias
7.4 Añadir una suscripción a un grupo de noticias
7.5 Lectura de mensajes de grupos de noticias
7.6 Publicación de mensajes
7.6.1 Iniciar una nueva discusión
7.6.2 Participar en discusiones en curso
7.6.3 Para responder sólo al remitente

Capítulo 8
El software colaborativo: Outlook

8.1 El calendario
8.2 Las citas
8.2.1 Modificar y borrar citas
8.2.2 Las citas periódicas
8.3 Las reuniones
8.4 Las tareas
8.5 Los contactos
8.6 Las notas
8.7 El diario
8.8 Sincronización de la agenda electrónica

Capítulo 9
El Software Colaborativo: Netmeeting

9.1 Instalación de netmeeting
9.2 Trabajar con el programa
9.3 Las conferencias
9.4 Compartir programas
9.5 Realizar un dibujo
9.6 Trasferir archivos
9.7 Finalizar netmeeting

Capítulo 10
La Mensajería Instantánea: Messenger

10.1Windows live messenger
10.1.1 Agregar contactos
10.1.2 Crear categorías de contactos
10.1.3 Establecer una conversación
10.1.3.1 Establecer una misma conversación con varias personas
10.1.4 Enviar un fichero
10.1.5 Establecer una videollamada
10.1.6 Información de contactos
10.1.7 Personalizar su Live Messenger
10.1.7.1 Cambiar el nombre
10.1.7.2 Personalizar la imagen
10.1.7.3 Personalizar el entorno
10.1.8 Otras aplicaciones de Windows Live Messenger
10.2 YAHOO MESSENGER
10.3 AOL INSTANT MESSENGER
10.4 GOOGLE TALK
10.5 SKYPE

Capítulo 11
Las Redes Sociales: Facebook

11.1 FACEBOOK
11.1.1 Añadir amigos
11.1.2 Añadir fotos
11.1.3 Crear grupos de amigos
11.2 MYSPACE
11.3 WINDOWS LIVE SPACES
11.4 TUENTI
11.5 BEBO

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