La negociación es el acto o el proceso de ofertar para alcanzar un acuerdo o un objetivo mutuamente aceptable. Dominar la negociación eficaz es una habilidad esencial en los negocios. Se trata de conseguir el mejor acuerdo, preservando al mismo tiempo lass buenas relaciones comerciales: la regla de oro es Todos Ganan.
Esta guía práctica del experto en negociación empresarial David Oliver proporciona los trucos, las herrmientas y las técnicas para lograr acuerdos óptimos y beneficiosos. Su autor explora y aconseja sobre cada especto del proceso de la negociación incluyendo elementos tan relevanes como:
la formulación de propuestas y contrapropuestas
el manejo de los puntos muertos
las reglas para hacer concesiones
la búsqueda de las variables negociables
el refuerzo de la autoridad nogociadora
Repleto de divertidas y esclarecedoras anécddotas extraídas de la larga trayectoría profesional de su autor, este libro aumentará sin duda sus dotes para llevar a cabo una negociación eficiente, lo cual contribuirá a su éxito en el trabajo.
David Oliver es director asociado del gremio de la comercialización. Ha formado a más de 100.000 delegados y ha trabajado para numerosas compañías del sector de la ingeniería durante años. Actualmente viaja por todo el mundo realizando negociaciones para clientes y consultorías; también imparte clases magistrales en seminarios públicos y organiza eventos para el personal de las empresas.