* Elogio a la estimación
* Introducción a la economía de la
empresa hotelera
* La posible inversión: el primer
recurso
* Los modelos: el segundo recurso
* El cálculo del presupuesto: el
tercer recurso
* Servicio de inteligencia en el
diagnóstico hotelero: el cuarto
recurso
* Los estimados para un hotel
promedio: el quinto recurso
* La investigación, la triangulación y
el tamaño de la muestra: el sexto
recurso
* El diagnóstico de la productividad:
el séptimo recurso Estimaciones e
incertidumbre: el octavo recurso
* La evaluación privada y la
evaluación social: el noveno recurso
* La productividad y la evaluación
social: el décimo recurso
* Políticas públicas e inversiones
privadas: conceptos útiles
* Casos y estrategias