Prólogo.
Primera Parte: Las relaciones públicas en la sociedad estadounidense
1- Relaciones Públicas: Generalidades.
2- Tendencias Sociales y Relaciones Públicas.
3- Dos Conceptos: La responsabilidad social y el interés público.

Segunda Parte: El manejo de la función
4- Los profesionales: Departamentos internos y empresas de asesorías.

Tercera Parte: La dinámica de las relaciones públicas
5- La opinión pública.
6- La investigación: Un elemento vital de las Relaciones Públicas
7- Técnicas de investigación: Lectura, Contemplación, Observación y Encuestas de la Opinión Pública.
8- Planeación y Programación
9- Comunicación: Elementos básicos, teorías y modelo
10- Técnicas de Comunicación: Relaciones con los medios, Técnicas de publicidad, Propaganda institucional y de defensa.
11- Retroalimentación: Informe, Mediación y Evaluación.

Cuarta Parte: Perspectivas y prospectos
12- Consideraciones personales, profesionales y académicas.

Apéndice: El código de la Public Relations Society of America