Total customer satisfaction
Autor: Ruben Roberto Rico
ISBN: 950537268X
Editorial: Macchi
Edición: 1
Páginas: 275
Formato: 22.5x15.5x1.5
Cant. tomos: 1
Año: 1993
Idioma: España
Origen: Argentina
Disponibilidad.:
Disponible
Gs 5.000
Satisfaccion y deleite total de los clientes. Vías de planificación y acción para crear, administrar y medir la satisfacción y el deleite de los clientes
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