No hay duda de que la función administrativa realizada en las organizaciones de todo tipo y tamaño, y en todos los niveles del organigrama, representa un sistema complejo, cuya estructura puede conceptualizarse como un conjunto de subsistemas funcionales básicos, donde la comunicación y la coordinación del trabajo resultan imprescindibles.La efectividad de la administración de una empresa no depende del éxito de un sistema aislado o específico, sino del ejercicio de una coordinación equilibrada entre todos los sistemas funcionales que componen la empresa y los procesos de planeación, organización, control y dirección.Los contenidos de esta obra tienen como propósito principal desarrollar habilidades gerenciales -aplicadas bajo un enfoque sistémico- en los estudiantes y profesionales de la administración contemporánea y diferentes sugerencias para aplicar el enfoque de sistemas, lo cual representa un conocimiento útil para asegurar el éxito de las organizaciones.