En la nueva edición de este best seller se presta mayor atención al papel del departamento de personal como instrumento de ventaja competitiva en el proceso de internacionalización de las organizaciones y se incluye una serie de apéndices con los siguientes temas: Benchmarking en recursos humanos, Outsourcing, Seguridad e higiene en el trabajo y Sistemas de ahorro para el retiro.Sin duda alguna, esta obra seguirá siendo consulta obligada para quienes deseen mantenerse actualizados en una de las áreas más dinámicas en la administración moderna: la administración de los recursos humanos, el elmento más valioso de cualquier empresa.
PARTE 1. FUNDAMENTOS Y DESAFÍOS.1. Elementos esenciales de los recursos humanos.2. Desafíos del entorno.3. Desafíos internacionales.PARTE 2. PREPARACIÓN Y SELECCIÓN.4. Análisis y diseño de puestos.5. Planeación de los recursos humanos.6. Reclutamiento.7. Selección de personal.PARTE 3. DESARROLLO Y EVALUACIÓN.8. Orientación, ubicación y separación.9. Capacitación y desarrollo.10. Planeación de la carrera profesional.11. Evaluación del desempeño.PARTE IV. COMPENSACIÓN Y PROTECCIÓN.12. Sueldos y salarios.13. Incentivos y participación en las utilidades.14. Prestaciones y servicios al personal.15. Aspectos de seguridad y salud.PARTE 5. RELACIONES CON EL PERSONAL Y EVALUACIÓN DE LA VIDA LABORAL.16. Desafíos de la relación con el personal.17. Relaciones de la empresa con el sindicato.18. Evaluación y perspectivas a futuro.APÉNDICES.