La práctica del coaching, denominada Psicodinámica en las ventas, surge de la idea de ayudar a los vendedores a vender, debido a que los diferentes incentivos financieros y tácticas gerenciales no son suficientes para detener la frustración, desperdicios y bajos ingresos de estos.
El libro recoge diversos artículos resultados de diferentes investigaciones y casos de vendedores que, con sus particularidades, permiten entrever las diferentes habilidades que deben desarrollar quienes deseen mejorar en su profesión. Estos artículos están agrupados en 4 capítulos: Psicodinámica en el vendedor, Transiciones y conciencia en la vida del vendedor, La psicodinámica en las entrevistas de ventas, Hacia una nueva interpretación de las ventas. El libro está dirigido no sólo a vendedores sino a todos los involucrados en el área de ventas: gerentes, supervisores, directores, promotores. A través del coaching los profesionales en ventas y las organizaciones podrán alcanzar el éxito.