Las Microhabilidades son componentes de las Habilidades. Elementos mas simples que las posibilitan y potencian.Este libro trata de las microhabilidades relacionales especificas de la comunicacion: Control de conversaciones, Lectura gestual y Elaboracion de explicaciones. Muchas de las llamadas "Habilidades Directivas" se su stentan en ellas: Negociacion, Solucion de problemas, Direccion de reuniones, Presentaciones, Ventas, Gestion de equipos, Liderazgo, etc.Las Microhabilidades no contienen modelos, suelen ser conductas que se aprenden de una forma sencilla y, tras una practica inevitable, pasan a formar parte del conocimiento operante de cada persona.El autor define y delimita las microhabilidades de comunicacion, nos expone cada una de ellas y la forma de adquirirlas
Prologo
Introduccion
Control de conversaciones
Micro gestos y expresiones no verbales
Explicaciones
Micro gestión
Material Adicional
Índice Alfabético