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Cuadro de mando integral personal y corporativo, una revolucion en la gestion por resultados

Autor: Hubert K. Rampersad

ISBN: 8448140656

Editorial: McGraw-Hill

Edición: 1

Páginas:

Formato:

Cant. tomos: 1

Año: 2004

Idioma: España

Origen: México

Disponibilidad.: No Disponible

Gs 216.000
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En esta obra podemos introducirnos y conocer como debemos integrar los nuevos procesos de aprendizaje para crear una conciencia, de integridad ,crecimiento personal, aprendizaje y comunicación abierta entre los empleados de la empresa. El cuadro de mando integral es una herramienta fundamental para complementar los indicadores de control tradicionales , como indicadores financieros que midan los logros estratégicos desde el punto de vista de los procesos de negocios , los accionistas la innovación y el aprendizaje.
1. Introducción. Primera parte: Las bases del concepto TPS. 2. Total Perfermance Scorecard (TPS). 3. Cómo formular el Cuadro de Mando. 4. Cómo comunicar y alinear el Cuadro de Mando Integral. 5. Mejora. 6. Desarrollo. 7. Revisión y aprendizaje. Segunda parte: Requisitos corporativos. 8. Equipos de trabajo. 9. Cómo organizar la mejora continua. 10. Cómo gestionar el cambio. 11. Cultura corporativa. Epílogo. Apéndice A: Hoja de evaluación de Business Jet. Apéndice B: Feedback 360º de Business Jet. Apéndice C: Sistema de comprobación rápida de concepto TPS. Bibliografía. Acerca del autor.
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