El arbitraje y la mediación son considerados métodos alternativos de resolución de conflictos, es decir herramientas diseñadas para evitar principalmente las largas y costosas tramitaciones de los pleitos judiciales
Su importancia radica en que las personas han optado por alguna de dichas vías o sometiéndose a ellas cuando la Ley así lo establezca, se encontraran ante mecanismos que tienen como propósito resolver pacíficamente y en un plazo más breve que los procesos judiciales, los diferendos comerciales o de los conflictos producidos en el tráfico a causa de la autonomía de la voluntad.
Es por que resulta importante disponer de un compendio de normas relativo a la materia, sobre todos a partir de que nuestra sociedad progresivamente comienza a valorar su utilidad para resolver disputas jurídicas que de caer en la órbita de la judicialización, podrían llegar a acusar un resultado no deseado.