Este libro, que se caracteriza por su estilo accesible, explora cómo funcionan los equipos, cómo y por qué son tan eficaces y cómo influyen en una organización. Nicky Hayes combina ejemplos prácticos, su experiencia en las organizaciones y los mecanismos psicológicos inherentes a los equipos y a su dirección para describir cómo podemos mejorar el trabajo en equipo en nuestra organización. Investiga la psicología inherente a una buena dirección de equipos. Proporciona recomendaciones prácticas. Estudia la relación entre el equipo y su líder y los métodos para evaluar el rendimiento del equipo. Demuestra cómo un equipo puede aportar innovación y cambios dentro de una organización.