Presentación
Introducción

Capítulo 1: Algunos mitos, realidades y cuestionamientos

1.1. Emprendimiento
1.2. Tipos de emprendimiento
1.3. Emprendedor y empresario
1.4. Emprendedores externos e internos
1.5. Emprendimiento en américa latina: realidades
1.6. El emprendimiento que se necesita
1.7. Emprendimientos sociales

Capítulo 2: Sobre aptitudes, actitudes y acciones

2.1. Características
2.2. Motivación
2.3. Competencias
2.4. El espíritu emprendedor
2.5. ¿El emprendedor nace o se hace?
2.6. Emprendimiento y educación

Capítulo 3: Causas, razones y motivos de fracasos

3.1. Consideraciones sobre el fracaso
3.2. Innovaciones que no prosperan
3.3. Fracasos en nuevas empresas
3.4. Las verdaderas dificultades
3.5. Marketing: un elemento clave del emprendimiento

Capítulo 4: Descubrir, desarrollar y definir

4.1. Creación de empresas: el proceso
4.2. Desarrollo de nuevos productos
4.3. Ideas y oportunidades
4.4. Desarrollo de la oferta
4.5. Validación del concepto
4.6. Prueba de producto

Capítulo 5: ¿Qué vendemos realmente?: Definiendo el producto

5.1. ¿Qué es un producto?
5.2. El mercado como centro orientador
5.3. Características y atributos de un tangible
5.4. Características y atributos del intangible
5.5. Calidad del producto
5.6. La marca del nuevo producto
5.7. La propuesta de valor
5.8. El modelo de negocio

Capítulo 6: Acerca del mercado y los clientes

6.1. El mercado y su segmentación
6.2. Mercado meta
6.3. Cómo obtener información del mercado
6.4. La investigación de mercados
6.5. Sobre el neuromarketing
6.6. Posicionamiento
6.7. Adopción de innovaciones

Capítulo 7: Marketing para emprendedores

7.1. Sobre el marketing
7.2. Marketing estratégico y marketing operativo
7.3. La mezcla de marketing
7.4. Programas de producto y distribución
7.5. Programas de precio y comunicación
7.6. Marketing on-line
7.7. Plan de marketing
7.8. Marketing para américa latina

Capítulo 8: De las ventas depende el éxito

8.1. Importancia de las ventas
8.2. La venta personal
8.3. El proceso de ventas
8.4. Dirección de vendedores
8.5. Atención y servicio al cliente
8.6. Fidelización de clientes

Bibliografía
índice de Tablas

Tabla No. 1: Paralelo entre emprendedor y empresario
Tabla No. 2: Posiciones América Latino
Tabla No. 3: El proceso de posicionamiento