Introducción

Parte I - Hablando con los vendedores
Capítulo 1: Encuestas de mercado
Capítulo 2: Todavía no tenemos agentes de bienes raíces
Capítulo 3: Yo solo puedo promover y vender mi propiedad
Capítulo 4: Sin comisión
Capítulo 5: Problemas de precio
Capítulo 6: No lo necesito para conseguir clientes
Capítulo 7: Un amigo en el negocio
Capítulo 8: Convenciendo al cliente de que utilice los servicios de tu empresa
Capítulo 9: No tenemos prisa por vender
Capítulo 10: Platicando con clientes de exclusivas vencidas
Capítulo 11: Evasivas
Capítulo 12: Si usted tiene un comprador...
Capítulo 13: Obteniendo la cita
Capítulo 14: Al reunirse con los vendedores
Capítulo 15: Estableciendo el precio de la exclusiva
Capítulo 16: Preguntas referentes a la comisión
Capítulo 17: Obteniendo la venta exclusiva
Capítulo 18: Renovando la exclusiva y reduciendo el precio

Parte II - Hablando con los compradores
Capítulo 19: Cómo manejar las llamadas de los compradores
Capítulo 20: Calificando al comprador
Capítulo 21: Tratando con otros agentes
Capítulo 22: Problemas durante la visita
Capítulo 23: Evadiendo la compra
Capítulo 24: Queremos más

Parte III - Negociando la operación
Capítulo 25: Determinando la oferta
Capítulo 26: Cierres que ayudan a obtener la oferta
Capítulo 27: Lista de puntos que deben verificarse en una negociación
Capítulo 28: Negociación entre compradores y vendedores
Capítulo 29: Recomendaciones para el éxito