PARTE I: Introducción, presentación y preparación

Capítulo I: Prólogo

Capítulo II: Mapa conceptual de la obra
1. Organización de la obra
2. Herramientas de aprendizaje
2.1. Puntos de reflexión
2.2. Trabajo de campo
2.3. Herramientas autodiagnósticas
2.4. Cuestionarios
2.5. Tareas recomendadas
2.6. Resumen del capítulo
2.7. Bitácora de aprendizajes personales

Capítulo III: Descripción general del modelo integral del liderazgo
1. Los cuatro elementos para definir un modelo del liderazgo
1.1. El sentido del liderazgo
1.2. El rol del liderazgo
1.3. Las demandas del liderazgo
1.4. Las prácticas del liderazgo
2. Resumen del capítulo
3. Cuestionario
4. Bitácora de aprendizajes personales

PARTE II: Desarrollo del modelo integral del liderazgo

Capítulo IV: El sentido del liderazgo
1. El principio
1.1. Indagación interior
1.2. Vivir conforme a propósitos expresos
1.3. Cómo determinar la misión
2. El impacto del liderazgo
2.1. La comunidad
2.1.1.1. Generación de empleo
2.1.2. Preservación del medio ambiente
2.1.3. Mejora de la calidad de vida de la comunidad
2.1.4. Fomento de actitudes éticas y morales
2.1.5. Cumplimiento de las obligaciones fiscales
2.1.6. Colaboración con instituciones sociales y compromiso comunitario
2.1.7. Reflexiones sobre el impacto en la comunidad
2.2. Los stakeholders
2.2.1. Los clientes
2.2.2. Los accionistas
2.2.3. Los colaboradores
a. Desarrollo profesional y técnico
b. Impulsión de la carrera profesional
c. Desarrollo de mejores actitudes éticas y morales
d. Mejora de la calidad de vida
2.2.4. Los proveedores
2.1. El entorno personal
2.3.1. Los padres
2.3.2. La pareja
2.3.3. Los hijos
2.3.4. La familia grande
2.4. Uno mismo
2.4.1. El ejemplo de Enron
2.4.2. Cuestionamientos personales
3. Trabajo de campo
4. Herramienta diagnóstica
5. Resumen del capítulo
6. Cuestionario
7. Bitácora de aprendizajes personales
ANEXO A: Herramienta diagnóstica A

Capítulo V: El rol del liderazgo
1. El rol según la visión del alcance de la tarea del líder
1.1. Extremo izquierdo: responsabilidad sólo frente al accionista
1.2. Extremo derecho: el gerente como dirigente social
1.3. Responsabilidad social empresarial
1.3.1. Rol de los líderes a la hora de defender la RSE
1.3.2. El Pacto Mundial
1.3.3. La visión del ámbito universitario
2. El rol en función de dónde se pone el foco: personas vs. tareas
2.1. Modelo de la Universidad de Michigan
2.2. Evolución general de la carrera gerencial
2.3. Modelo de la Universidad de Ohio
2.4. Modelo de la rejilla del liderazgo
2.5. La historia del jaguar y el grillo
3. El rol en función del nivel organizacional en que se encuentra el líder
3.1. Conflictos de liderazgo en las organizaciones
3.2. Niveles de liderazgo empresarial
3.2.1. Liderazgo visionario
3.2.2. Liderazgo misional
3.2.3. Liderazgo de gestión
a. Mensajes descendentes
b. Comunicaciones ascendentes
c. Integración al equipo directivo
3.3. Conclusiones sobre el rol en función del nivel
4. El rol en función de la actitud de formar o usufructuar
4.1. Conocimientos y habilidades gerenciales
4.1.1. Conocimientos técnicos específicos
4.1.2. Conocimientos técnicos generales
4.1.3. Conocimientos del microambiente de negocios
4.1.4. Conocimientos del macroambiente de negocios
a. El sistema social
b. El sistema político
c. El sistema económico
d. El sector industrial
4.1.5. Habilidades y competencias directivas
4.2. Modelo de heredero o coach
4.2.1. El líder como heredero
4.2.2. El líder como coach
5. Trabajo de campo
6. Herramienta diagnóstica
7. Resumen del capítulo
8. Cuestionario
9. Bitácora de aprendizajes personales

ANEXO B: Herramienta diagnóstica B

Capítulo VI: Las demandas del liderazgo
1. Sin liderados, no hay líderes
2. Modelo de las demandas del liderazgo
2.1. Demanda: responsabilidad
2.1.1. Responsabilidad por las decisiones que se toman
2.1.2. Responsabilidad por los resultados del equipo
2.1.3. Responsabilidad por la gente que lidera
2.2. Demanda: convicción
2.2.1. El liderazgo como "poder"
2.2.2. El liderazgo como "servicio"
2.3. Demanda: flexibilidad
2.3.1. Encontrar los caminos
2.3.2. Liderazgo situacional
2.4. Demanda: observación
2.4.1. Errores comunes de observación
2.4.2. Observar a futuro: cómo ver el potencial
2.4.3. Observar también para motivar
2.5. Demanda: coherencia
2.5.1. Un grito unánime
2.5.2. Coherencia y credibilidad
2.6. Demanda: humildad
2.6.1. Escuchar las ideas de otro
2.6.2. Aceptar nuestros defectos
2.6.3. Actitud de aprendizaje permanente
2.7. Demanda: sensibilidad
2.7.1. El gran fracaso empresarial
2.7.2. Encontrar el sentido profundo de la labor
2.7.3. La historia del caminante
2.8. Demanda: conducta
2.8.1. Predicar con el ejemplo
2.8.2. La integridad
2.9. Demanda: honestidad
2.9.1. La confianza, requisito básico del liderazgo
2.9.2. La práctica de la verdad
2.10. Demanda: voluntad
2.10.1. Voluntad de estar comunicado
2.10.2. Voluntad de superar los obstáculos
2.10.3. Voluntad transformadora
3. Trabajo de campo
4. Herramienta diagnóstica
5. Resumen del capítulo
6. Cuestionario
7. Bitácora de aprendizajes personales
ANEXO C: Herramienta diagnóstica C

Capítulo VII: Las prácticas del liderazgo
1. Prácticas vinculadas al liderazgo
1.1. Encuadre del tema
1.2. Prácticas para el desarrollo de la gestión empresarial
1.2.1. Práctica de la visión
1.2.2. Práctica de la innovación
1.2.3. Práctica de la gestión del cambio
1.2.4. Práctica de la planificación
1.2.5. Práctica del aprovechamiento tecnológico
1.2.6. Práctica asociativa
1.2.7. Práctica de la delegación
1.3. Prácticas para el desarrollo del relacionamiento
1.3.1. Prácticas de la asertividad
1.3.2. Práctica de la escucha activa
1.3.3. Práctica de la comunicación
1.3.4. Práctica de la proximidad
1.3.5. Práctica de la empatía
1.3.6. Práctica de la reciprocidad
1.3.7. Práctica de la afectividad
1.3.8. Resumen de las prácticas de relacionamiento
1.4. Prácticas para el desarrollo del liderazgo personal
1.4.1. Práctica de la reflexión
1.4.2. Práctica de la responsabilidad plena
1.4.3. Práctica del autoconocimiento
1.4.4. Práctica de la humildad
1.4.5. Práctica de la voluntad
1.4.6. Práctica del mejoramiento
1.4.7. Práctica de la integridad
1.4.8. Resumen de las prácticas del liderazgo personal
2. Trabajo de campo
3. Herramienta diagnóstica
4. Resumen del capítulo
5. Cuestionario
6. Bitácora de aprendizajes personales

ANEXO D: Herramienta diagnóstica D

PARTE III: Conclusiones, bibliografía y anexo
Conclusiones
Bibliografía citada
Capítulo III
Capítulo IV
Capítulo V
Capítulo VI
Capítulo VII

ANEXO: BITÁCORA DE APRENDIZAJES PE