Introducción

1. Grupos y equipos en las organizaciones

1.1. Introducción: grupos y equipos
1.2. Tipos de grupos
1.3. Equipos: definición y tipos
1.4. Diferencias entre grupos y equipos
1.5. Características de los equipos eficaces
1.6. Liderazgo formal de equipos
1.7. Fases de evolución de un equipo: liderazgo y desarrollo
Actividad capítulo 1: Necesidad de intervención en un equipo
Caso de estudio capítulo 1

2. Fronteras y límites del coaching de equipos

2.1. Teambuilding vs. coaching de equipos
2.2. Coaching de equipos: modelos de intervención
2.3. Funciones en un equipo
2.4. Formatos de intervención en equipos
2.5. Roles y habilidades del coach durante el proceso
2.6. Concepto de coaching de equipos: definición y características
2.7. Coaching de equipos: intervenciones tipo y ámbitos de trabajo
Actividad capítulo 2: Guía para planear intervenciones con equipos
Caso de estudio capítulo 2

3. El coaching de equipos como intervención en un sistema

3.1. La complejidad de los sistemas
3.2. La organización con sus sistemas y el entorno
3.3. El equipo como sistema y sus relaciones: otros equipos, clientes y stakeholders
3.4. Sistemas en la intervención: la persona, el equipo y la organización
3.5. Fases y niveles del proceso: la demanda, la propuesta de intervención, etc.
3.6. Algunos retos durante el proceso de coaching de equipos
Actividad capítulo 3: Implicaciones de una intervención: persona, equipo, organización
Caso de estudio capítulo 3

4. Modelo Core: contribución a la misión

4.1. El modelo Core de intervención en coaching de equipos
4.2. Contribución a la misión: la importancia y utilidad del sentido
4.3. Definir la misión: componentes de la declaración
4.4. Valores, principios y reglas del equipo
4.5. Áreas de resultado clave del equipo
4.6. Cuestiones prácticas y factores críticos de éxito
4.7. Evaluar del grado de consecución de esta fase
Actividad capítulo 4: Definir la misión del equipo
Caso de estudio capítulo 4

5. Objetivos y roles

5.1. Los objetivos y los criterios
5.2. Evaluar el grado de consecución de esta fase
5.3. Roles y responsabilidades
5.4. Roles formales y áreas de resultado clave individuales
5.5. Roles informales en un equipo
5.6. Cuestiones prácticas y factores críticos de éxito
5.7. Evaluar el grado de consecución de esta fase
Actividad capítulo 5: Encuadre de rol
Caso de estudio capítulo 5

6. Estructura de relaciones de trabajo

Introducción
6.1. Relaciones dentro del equipo
6.2. Los conflictos en un equipo
6.3. Toma de decisiones en un equipo
6.4. Relaciones con otros implicados (stakeholders)
6.5. Evaluar el grado de consecución de esta fase
Actividad capítulo 6: Definir mi esfera de influencia
Caso de estudio capítulo 6

7. Evaluación y sostenibilidad

7.1. Consideraciones sobre el sentido de la evaluación
7.2. Dimensiones susceptibles de evaluación
7.3. Sostenibilidad en tiempos de cambio
7.4. Factores críticos de éxito en coaching de equipos
7.5. Evaluar el grado de consecución de esta fase
Actividad capítulo 7: Evaluación de resultados del proceso de
coaching: Cuestionario Core Indicador del Equipo de Trabajo
Caso de estudio capítulo 7

Anexo. Modelos útiles para trabajar con equipos

Introducción
El modelo GRPI de Beckhard
El modelo de Katzenbach and Smith
El modelo T7 de Lombardo & Eichinger
Modelo para crear y mantener equipos de Drexler-Sibbet
El modelo de Hackman de eficacia de un equipo
El modelo de las cinco disfunciones de un equipo de Lencioni
A modo de conclusión

Bibliografía