Las habilidades de comunicación en el entorno clínico del fisioterapeuta se han convertido en los últimos años en un asunto de interés para los grupos de investigación. En este contexto, este libro pretende ayudar a los fisioterapeutas en todas las etapas de su carrera a desarrollar habilidades de comunicación terapéutica eficaces en cada consulta, desde la elaboración de la historia clínica hasta la terapia y la evaluación y, por tanto, a mejorar la atención al paciente y los resultados de la fisioterapia.
A lo largo de sus cinco bloques se ofrecen claves para dominar cuatro papeles o roles de la práctica comunicativa (confidente, entrenador, detective y maestro), la toma de decisiones compartida, la entrevista motivacional, la educación terapéutica sobre el dolor y la educación sanitaria.
Asimismo, se concretan interesantes directrices para guiar la comunicación tanto en situaciones clínicas concretas (entrevista, resolución de consultas, tratamiento, etc), como ante perfiles de pacientes complejos.
PARTE I. Antes de comenzar
1. Actitud en las conversaciones de fisioterapia
2. Los cuatro roles de las conversación.
PARTE II. Durante la conversación
3. Las siete actividades centrales en la conversación
4. Aspectos de la conversación independientes de la actividad central.
PARTE III. La consulta
5. Inicio de la consulta
6. Recogida de información: anamnesis médica e historia del paciente
7. Recogida de información: exploración física
8. Explicación, toma de decisiones compartida, determinación de objetivos y planificación
9. Tratamiento
10. Conclusión de la consulta
11. Finalización del tratamiento.
PARTE IV. Ante las particularidades
12. Problemas en la relación profesional
13. Motivación insuficiente
14. Autogestión insuficiente
15. Dolor
16. Pacientes con problemas de salud mental
17. Conversación con grupos particulares
18. Conversaciones y tipos de conversaciones especiales
19. Charlas sobre el estrés y el estilo de vida.
PARTE V. Investigación científica
20. Rol de confidente
21. Rol de entrenador
22. Rol de detective comunicador
23. Rol de profesor.