Habilidades, conocimientos y competencias financieras en materia hipotecaria
Introducción
El facilitador de información hipotecaria:
La relación con el cliente: la cultura financiera, la labor educativa y perfiles de clientes
Capacidades intelectivas del facilitador para resolver las dudas habituales del cliente
Requisitos mínimos exigibles de conocimientos y competencias financieras en materia hipotecaria de los profesionales del sector inmobiliario y prestamistas:
Exigencias formativas del personal que asesore, informe o comercialice préstamos inmobiliarios en función de la responsabilidad.
Políticas internas de las entidades prestamistas para el cumplimiento de la normativa relativa a la cualificación del personal

El préstamo hipotecario frente a la nueva normativa
Introducción
El mercado hipotecario, el sistema financiero y la política monetaria
El préstamo hipotecario versus crédito hipotecario:
Cálculos financieros
Tasa anual equivalente
Tipos de interés: hipotecas fijas, hipotecas variables, hipotecas en divisas
Comisiones
Tasación y garantías
La solvencia del prestatario frente a los cambios de tipos de interés
Características del préstamo hipotecario
Productos y servicios vinculados. Procesos de adquisición de bienes inmuebles:
Gastos preparatorios
Documentos precontractuales:
Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN)
Ficha de Advertencias Estandarizadas (FiAE)
Oferta vinculante e información adicional sobre cláusulas suelo y techo
El contrato de préstamo hipotecario
La firma de la hipoteca:
Notaría
Registro de la Propiedad
La cancelación registral de la hipoteca versus cancelación económica de la hipoteca
Peculiaridades de la hipoteca inversa

Exigencias formativas de la normativa ante la reforma hipotecari
Introducción
Exigencia normativa para la buena gobernanza del sistema bancario y sector inmobiliario en materia hipotecaria. Normas deontológicas:
El Banco de España, el aliado del cliente
Empresas certificadoras de competencias financieras en materia hipotecaria:
Certificados de formación
Título competencial
Informe de evaluación del Banco de España
Prestación de servicios bajo supervisión