Prólogo e introducción de la guía:
criminología y justicia restaurativa ................................. 11
Introducción. Justicia restaurativa y criminología ............... 13
Parte I
Una aproximación teórica
1. La justicia restaurativa. Una aproximación
teórica ............................................................................................................. 19
1.1. Primera aproximación al paradigma restaurativo .. 19
1.1.1. Origen ................................................................................ 19
1.1.2. Concepto ......................................................................... 21
1.1.3. Objetivos .......................................................................... 22
1.1.4. Principios ......................................................................... 23
1.1.5. El modelo restaurativo versus el modelo
retributivo ....................................................................... 25
1.1.6. Limitaciones .................................................................. 27
1.2. El conflicto .................................................................................... 28
1.2.1. Concepto y elementos ............................................ 28
1.2.2. Análisis del conflicto ................................................ 30
1.3. Las formas de justicia restaurativa: mediación,
conferencias y círculos de paz ........................................... 34
6 Justicia restaurativa en criminología
1.4. Introducción a los contextos en que se desarrollan
procesos restaurativos: más allá del ámbito penal .... 36
Actividad ........................................................................................................ 38
2. El impacto de la justicia restaurativa en el
infractor ...................................................................................................... 39
2.1. La capacidad preventiva ........................................................ 39
2.1.1. Prevención especial ................................................... 41
2.1.2. Prevención general ..................................................... 43
2.2. La capacidad de promover el cambio. Especial
mención al desistimiento ....................................................... 46
2.2.1. El desistimiento en la justicia restaurativa .. 46
2.2.2. Aportación de la justicia restaurativa al desistimiento ....................................................................... 48
2.2.3. Lecciones del desistimiento a la justicia
restaurativa .................................................................... 49
2.2.4. Elementos comunes de los dos modelos ..... 50
2.2.5. El proceso de cambio individual en la
justicia restaurativa .................................................... 51
Actividad ........................................................................................................ 55
3. El impacto de la justicia restaurativa en las
víctimas y la comunidad ............................................................ 57
3.1. Las víctimas en justicia restaurativa ................................ 57
3.1.1. La evidencia empírica de la justicia restaurativa desde la perspectiva de la víctima....... 59
3.1.2. Beneficios y potenciales riesgos ......................... 61
3.1.3. La participación ......................................................... 62
3.1.4. La comunicación ....................................................... 62
3.1.5. La reparación ............................................................... 63
3.2. El papel de la comunidad en la justicia restaurativa 64
3.2.1. La comunidad como agente .............................. 64
3.2.2. La participación de la comunidad en los
procesos ........................................................................... 66
Actividad ........................................................................................................ 68
Índice 7
Parte II
Formas de justicia restaurativa
4. La mediación ........................................................................................ 71
4.1. Orígenes y desarrollo ................................................................ 71
4.2. Concepto y modelos ................................................................. 74
4.2.1. Características de los programas de mediación penal ........................................................................ 74
4.2.2. Modelos de mediación estándar ....................... 76
4.3. Proceso y funcionamiento .................................................... 82
4.3.1. Premediación ............................................................... 82
4.3.2. Mediación ....................................................................... 83
4.4. Participantes ................................................................................... 91
4.4.1. Infractor ............................................................................ 92
4.4.2. Víctima .............................................................................. 92
4.4.3. Facilitador y otros profesionales ....................... 93
4.5. Impacto de la mediación. Especial atención
a los resultados de la mediación penal .......................... 94
4.6. Criterios de elección de la técnica ................................... 96
Actividad ......................................................................................................... 97
5. Las conferencias .................................................................................. 101
5.1. Orígenes y desarrollo ................................................................ 101
5.2. Concepto y tipos ....................................................................... 102
5.2.1. Concepto ........................................................................ 102
5.2.2. Tipos de conferencias .............................................. 104
5.3. Proceso y funcionamiento ................................................... 107
5.3.1. La preparación ............................................................ 108
5.3.2. La sesión ......................................................................... 109
5.3.3. El postconferencia .................................................... 111
5.4. Participantes ................................................................................... 111
5.5. Los resultados ................................................................................ 115
5.6. Criterio para elegir las conferencias ................................ 116
Actividad ......................................................................................................... 116
8 Justicia restaurativa en criminología
6. Los círculos ............................................................................................... 119
6.1. Los círculos: orígenes y desarrollo .................................. 119
6.2. Concepto y tipos ....................................................................... 119
6.2.1. Concepto ........................................................................ 119
6.2.2. Tipo de círculos ........................................................... 120
6.3. Proceso y funcionamiento ................................................... 123
6.3.1. Antes del círculo: la preparación ...................... 124
6.3.2. Durante el círculo .................................................... 126
6.4. Los participantes ......................................................................... 128
6.4.1. Las partes ......................................................................... 130
6.4.2. Las personas cercanas de apoyo ....................... 130
6.4.3. La comunidad ............................................................. 131
6.4.4. Profesionales ................................................................. 132
6.5. Los resultados ................................................................................ 134
6.6. Criterio de elección de los círculos ................................. 135
Actividades .................................................................................................... 136
Parte III
La aplicación de la JR: de las técnicas al facilitador
7. Técnicas de resolución de conflictos ................................ 141
7.1. Introducción a las técnicas de resolución de
conflictos .......................................................................................... 141
7.2. Técnicas para fomentar la comunicación no violenta .................................................................................................... 142
7.2.1. Parafraseo, reformulación y resumen .......... 142
7.2.2. Mensajes en yo ............................................................. 142
7.3. Técnicas para gestionar el encuentro entre las
partes ................................................................................................... 143
7.3.1. Los círculos de paz ................................................... 143
7.3.2. La flor y el árbol colaborativo ............................ 145
7.3.3. Técnicas espejo ............................................................. 150
7.4. Técnicas para construir acuerdos (fichas Harvard) 151
Actividad ......................................................................................................... 154
Índice 9
8. El facilitador como profesional ........................................... 157
8.1. El facilitador. Aspectos comunes y generales ........... 157
8.1.1. Rol ...................................................................................... 157
8.1.2. Competencias y habilidades ................................ 159
8.1.3. Formación y conocimientos ................................ 161
8.1.4. Modelo de formación ............................................ 164
8.2. El mediador .................................................................................... 166
8.3. El facilitador de conferencias ............................................. 167
8.4. El facilitador del círculo ......................................................... 168
Actividad ......................................................................................................... 170
Parte IV
Contextos de actuación
9. Contextos de actuación ................................................................ 173
9.1. Contexto penal ........................................................................... 173
9.1.1. Aspectos generales ...................................................... 173
9.1.2. La efectividad .............................................................. 174
9.2. El contexto penal de adultos ............................................... 178
9.2.1. Marco legal internacional y europeo ............. 179
9.2.2. Marco legal en España ............................................ 180
9.2.3. Aplicación de la justicia restaurativa en
adultos .............................................................................. 183
9.2.4. Aplicación en España en el contexto penal
de adultos ....................................................................... 183
9.2.5. El programa catalán de justicia restaurativa
para adultos .................................................................. 184
Actividades ..................................................................................................... 189
9.3. El contexto penal de menores ............................................ 191
9.3.1. Aspectos generales y marco legal .................... 191
9.3.2. El programa catalán en el contexto penal
de menores .................................................................... 192
Actividades ..................................................................................................... 201
10 Justicia restaurativa en criminología
10. Otros contextos de actuación ............................................ 203
10.1. Contexto penitenciario ................................................... 203
10.1.1. Aspectos generales .......................................... 203
10.1.2. Marco legal .......................................................... 205
10.1.3. Programas ............................................................ 206
10.1.4. Evaluaciones ....................................................... 210
10.2. Contexto comunitario. Breve mención a la
mediación intercultural ................................................... 211
10.2.1. Aspectos generales .......................................... 211
10.2.2. Marco legal .......................................................... 214
10.2.3. Programas ............................................................ 217
10.2.4. Evaluaciones ....................................................... 221
10.3. Contexto escolar .................................................................. 223
10.3.1. Aspectos generales .......................................... 223
10.3.2. Marco legal .......................................................... 226
10.3.3. Programas ............................................................ 227
10.3.4. Evaluaciones ....................................................... 230
Actividad ......................................................................................................... 233
Referencias bibliográfi cas ........................................................................ 235
Contenidos digitales
Anexo 4.1. Ejemplo de convocatoria a un proceso de mediación por carta o correo electrónico
Anexo 4.2. Discurso de apertura
Anexo 4.3. Acta inicial y aceptación de la mediación familiar
Anexo 4.4. Dinamización de las sesiones