La identificación y selacción del dirigente es una empresa azarosa y,por lo general, improductiva, ya que una persona puede resultar muy eficiente en una situación, pero sumamente ineficiente en otra. La presente está dedicada al estudio de los procesos de la organización,así como al profesional para el cual las impliaciones de la práctica gerencial son fundamentales.

En el libro, los autores analizan los elementos que influyen en la formación del dirigente y explican el modelo de contingencia de efectividad de la direción, que es una de las teorías del liderazgo mejor articuladas. Para medir el rendimiento de un grupo, el modelo toma en cuenta diversas variables como el sistema de motivación del dirigente y el grado en que éste ejerce control e influencia en una situación particular.

La apliabilidad de dicho modelo abre una gran cantidad de opciones nuevas para tratar con los problemas inherentes a la dirección.