De acuerdo a las últimas investigaciones en neurociencia, la mayoría de la gente responde a las señales emocionales en lugar de las señales racionales. El autor propone que en lugar de utilizar figuras para persuadir a las personas, se aprovechen "los siete gatillos" del cerebro relacionados con la toma de decisiones.
La propuesta es interesante ya que el autor propone como trabajar "los siete gatillos" que nos permitirán obtener un "Sí": el gatillo de la amistad, de la autoridad, de la consistencia, de la reciprocidad, del contraste, de la razón, de la esperanza.
1. El sorprendente poder de la presuasión.
2. Ganadores y perdedores.
3. Persuasión: entonces y ahora.
4. ¿Cuál es el gran avance?
5. Administración de las decisiones.
6. Los poderosos de la persuasión.
7. Cómo detonar el sí.
8. El detonador de la amistad.
9. El detonador de la autoridad.
10. El detonador de la consistencia.
11. El detonador de la reciprocidad.
12. El detonador del contraste.
13. El detonador del por qué.
14. El detonador de la esperanza.
15. Metas presuasivas.
16. Comunicación persuasiva.
17. Presentaciones persuasivas.
18. Eliminación de la resistencia.
19. Obtener el compromiso.
20. Envoltura.