TABLA DE CONTENIDO
Prólogo
Visión general histórica y actual de la empresa
1. La empresa en el capitalismo mercantil
2. La empresa en el capitalismo industrial
3. La empresa en el capitalismo financiero
4. La empresa en el siglo XXI: innovación, sostenibilidad y complejidad
5. El Management
Management 1.0: empresa pre-internet
1. Características del Management 1.0
2. Estilo de liderazgo
3. El legado de la administración científica de Frederick Taylor
4. El legado de la escuela clásica de Henry Fayol
Caso de estudio N°. 1: Bancamía, la reingeniería del proceso de selección
Preguntas del caso
Management 2.0: la Gestión del Talento (G.T.H.) y el Capital Humano (C.H.)
1. Características de la gestión
2. Estilo de liderazgo
3. De recursos humanos a gestión del talento humano
4. Corrientes sobre gestión humana
5. El eje en la estrategia de los recursos humanos
6. El capital humano
Caso de estudio N°. 2: ¿Por qué los colaboradores de DHL son conocidos como gente motivada?
Preguntas del caso
Management 3.0: el Engagement y la experiencia
del colaborador
1. La deshumanización del trabajo
2. La aparición del enfoque humanista
3. Teorías de la motivación
4. La motivación en la actualidad
5. Características de gestión
6. Estilo de liderazgo
7. Reduccionismo vs. Holismo
8. Engagement
Caso de estudio N°. 3: P&G: el Engagement como estrategia de negocio
Preguntas del caso
Management 4.0: El talento humano y las TIC
1. Características de un cambio industrial
2. Cambio perceptible en el estilo de liderazgo actual
3. Beneficios del Management 4.0
4. Nuevos líderes para nuevos tiempos
5. ¿Cómo cambia el liderazgo en este nuevo contexto?
6. Las nuevas reglas de la economía de internet
Caso de estudio N°. 4: Cruz Verde, ¿cómo se implementó su programa de liderazgo transformacional?
Preguntas del caso
Management 5.0: personas y empresas socialmente
responsables que generan rentabilidad e impacto
1. Modelo de gestión
2. Estilo de liderazgo
3. Empowerment
4. El Management 5.0, el auge de la empresa social
5. La RSE y su impacto dentro de la Empresa 5.0
Caso de estudio N°. 5: BVC, ¿cómo transformar la cultura corporativa?
Preguntas del caso
6. La generación de valor organizacional a través del colaborador
Caso de estudio N°. 6: British American Tobacco:
¿Cómo lograr una certificación Top Employer?
Preguntas del caso
¿Es posible un entorno humanizado y feliz?
1. Neuromanagement y el cerebro emocional
2. La neurociencia
3. Ejemplos de empresas exitosas basadas en neurociencia
4. Psicología positiva y ambientes humanizados
5. Resiliencia
6. Flow (fluir)
7. Creatividad
8. Inteligencia emocional
9. Felicidad
10. Humor-Risa
Caso de estudio N°. 7: Arma tu propio menú de la felicidad
Actividad del caso
Caso de estudio N°. 8: ¿Cuál es la fórmula de Liberty Seguros para seleccionar, atraer y retener talento?
Actividades del caso
11. Ejemplos de empresas felices
12. Invertir en felicidad50
13. Modelo integrado de felicidad organizacional
Caso de estudio N°. 9: Los trece ingredientes para lograr la felicidad laboral y el crecimiento profesional
Actividades del caso
Bibliografía