Prefacio?

Primera parte: Filosofía y cosmología del management?

Capítulo 1. La Naturaleza del Management?

1.1. La esencia del Management?
1.2. Desarrollo, atraso y Management?
1.3. Management y administración?
1.4. Management y conocimiento?
1.5. Pre-requisitos del Management?
1.6. Liberalismo político y liberalismo económico: el papel del Gobierno en los negocios?

Capítulo 2. El mánager como profesional?

2.1. El Management: ciencia o arte?
2.2. La ética del profesional del Management?

Capítulo 3. El mánager para el siglo XXI?

3.1. Antecedentes?
3.2. El Management y la “Tercera Ola”?
3.3. No más negocios internacionales, ahora: negocios globales y Management estratégico global?
3.4. La crisis financiera global de 2008, 2009 y principios de 2010?
3.5. ¿Desglobalización??
3.6. La estrategia en el Management?
3.7. El mánager para el siglo XXI?
3.7.1. La formación profesional del mánager?

Segunda parte: ?Estrategia y práctica?
Introducción?

Capítulo 1. El asunto de los negocios ?

1.1. El enfoque de marketing?
1.2. R & D (Research & Development - Investigación & Desarrollo)?
1.3. La satisfacción de valor?
1.4. Productividad?
1.5. Las utilidades (Profits)?

Capítulo 2. Calidades necesarias para ser un buen mánager?

2.1. Leadership?
2.2. Habilidad para pensar claramente?

Capítulo 3. Bagaje técnico vs. bagaje de management?

3.1. Conocimientos técnicos?
3.2. Perspicacia e Iniciativa?
3.3. Facilidad de comunicaciones?

Capítulo 4. Las comunicaciones y la estructura?

4.1. El proceso de comunicación?
4.2. Un medio de comunicación frecuente: las presentaciones verbales
en las reuniones o juntas (Meetings) en el “Business Management” ?
4.2.1. Antes de la presentación de negocios?
4.2.2. En la presentación de negocios?
4.2.3. Refrene su ansiedad y afán?
4.2.4. El desarrollo de la reunión?
4.2.5. Utilización de ayudas audiovisuales?

Capítulo 5. El asunto del Management ?

5.1. Definición?
5.2. Procedimientos organizacionales?
5.3. Los objetivos, su conocimiento y su aceptación?
5.4. Delegación?
5.5. Descentralización?
5.6. Los conceptos de staff y de línea?

Capítulo 6. ¿Para quién se ejerce el Management??

6.1. Management para los accionistas (Stockholders)?
6.2. Management para los empleados y obreros?
6.3. El Management y la comunidad ?
6.4. El Management de las empresas de negocios y el Estado?

Capítulo 7. ¿Management de qué?

7.1. El trabajo del Chairman of the Board y el CEO?
7.2. La Cosmología de la Teoría General de Sistemas, al servicio del Management?
7.3. La visión de la Corporación de Negocios (Business Corporation) a través de la Teoría General de Sistemas
7.4. Sistemas abiertos y sistemas cerrados?
7.5. Subsistemas?
7.6. Sinergia y entropía?
7.7. La Segunda Ley de la Termodinámica?
7.8. El Principio del Desorden Creciente?
7.9. Sistemas sociales y sistemas de información?

Capítulo 8. Management estratégico?

8.1. Generalidades?
8.2. Breve historia del Management estratégico?
8.3. ¿Qué es el Management estratégico??
8.4. Los elementos principales y el enfoque del Management
Estratégico (SM)?
8.5. Los niveles de la estrategia?

Capítulo 9. El proceso del management estratégico
?
9.1. Scanning y análisis del entorno?
9.2. Estrategia corporativa: visión y misión?

9.3. Enunciación de estrategias de negocios, determinación de las ‘Strategic Business Units’ (SBU) –Unidades Estratégicas de Negocios– y de las estrategias funcionales?
9.3.1. Estrategias funcionales?

9.4. Análisis y selección de las alternativas estratégicas?
9.4.1. El modelo adaptativo de estrategia?
9.4.2. La tipología estratégica (Miles & Snow)?
9.4.3. El enfoque estratégico de la matriz de portafolio de negocios?
9.4.4. Análisis y selección de alternativas estratégicas?
9.4.5. Otros modelos contemporáneos de estrategia?

9.5 Implementación de las estrategias y tácticas?
9.5.1. Instrucción?
9.5.2. El Chairman y/o el CEO ?
9.5.3. El Chairman y/o el CEO?
9.5.4. El CEO?
9.5.5. Los mánagers?
9.5.6. El CEO y el Chairman?
9.5.7. El Chairman (o el CEO según el caso)?
9.5.8. El CEO?

9.6 Control y evaluación de desempeño organizacional?
9.7 El rol estratégico del Management de los recursos humanos?

Capítulo 10. Management de producción y operaciones?

10.1. Generalidades?
10.2. ¿Qué es el Management de producción y de operaciones??
10.4. Planeación de la producción y operaciones?
10.5. Organización de la producción y/ operaciones (estructura
orgánica)?
10.6. Control de la producción y operaciones?

Capítulo 11. Management financiero?

11.1. Generalidades?
11.2. Finanzas y contabilidad (Finance & Accounting)?
11.4. Funciones típicas del mánager financiero?
11.4.1. Planeación financiera?
11.4.2. Organización financiera?
11.4.3. Dirección financiera?
11.4.4. Control financiero?
11.4.5. Análisis de utilidades y costo del producto?

Capítulo 12. Management de marketing?

12.1. Generalidades?
12.2. Definiciones del marketing?
12.3. Estrategia de marketing (marketing strategy)?
12.4. Análisis de las Oportunidades de Marketing y selección del “Target Market”(mercado meta)?
12.5. Marketing mix?
12.6. Product?
12.7. Distribución?
12.8. Promoción?
12.10. Price (Precio)?
12.11. Management de marketing?

Capítulo 13. Global marketing?

Capítulo 14. ¿Entrenamiento o formación profesional??

14.1. Generalidades?
14.2. La formación de los mánagers?
14.3. Un syllabus para obtención de un diploma de posgrado en
Management?
14.4. El entrenamiento de un mánager?
14.4.1. Los preparativos para instruir (4 etapas)?
14.5. El desarrollo de un mánager?
14.6. Los resultados de los programas de ‘Desarrollo de los mánagers’ (Managers Development) ?
14.6.1. En la Organización Corona (Azulejos Corona)?
14.6.2. En Seguros Bolívar?
14.6.3. Otros tres ejemplos: el Frigorífico Guadalupe, la Corporación Financiera Popular, y el Banco Popular?

Conclusiones?
Bibliografía