Una empresa suele generar numerosos textos escritos a raíz de sus relaciones con proveedores y clientes y también por el mero hecho de constituir una organización. Las empresas son conscientes de la importancia de la calidad en los textos generados en su seno. Así, la comunicación externa constituye la verdadera imagen de la empresa, de la cual depende en buena parte el incremento de su clientela. Por otra parte, la corrección en los textos de comunicación interna representa una garantía de eficacia en las tareas desempeñadas por empleados y departamentos.

1 Parte. Comunicación escrita en la empresa · Los textos de empresa · La lengua estándar · Características del lenguaje comercial · 2. La redacción eficaz · Procesos de redacción · Consejos prácticos · Recomendaciones de estilo · Corrección lingüística · Errores frecuentes · Signos de puntuación · Presentación formal · 3. El correo electrónico, un nuevo medio de comunicación escrita · La redacción de mensajes de correo · El correo electrónico como texto escrito · Particularidades del correo electrónico · 2ª Parte. Modelos de textos · Textos de promoción · Textos de organización interna · Textos de relación con la administración pública · Textos protocolarios. · 3ª Parte. Material de consulta