El libro responde a la necesidad de ofrecer a los alumnos de Turismo un manual exclusivamente de Marketing de Servicios. A través de esta obra, el lector adquirirá conocimientos tanto teóricos como prácticos sobre el marketing y el marketing de servicios que puedan serle útiles en el ejercicio profesional.
El mercado
Investigación de mercado
Segmentacion y posicionamiento
El producto
El precio
El canal de distribución
La comunicación, su naturaleza
La estructura de la organización
El plan de marketing la integracion final par operar
El marketing de servicios
Conceptos basicos diferenciales del marketing de servicios