Medición Efectiva de La Calidad
Autor: Palacios Blanco, Vargas Chanes
ISBN: 9786071702159
Editorial: Trillas Editorial
Edición: 1
Páginas: 264
Formato: 23x15
Cant. tomos: 1
Año: 2012
Idioma: España
Origen: México
Disponibilidad.:
No Disponible
Gs 320.000
Evolución de modelos y sistemas de calidad, las expectativas del cliente en el siglo XXI, la medición de la satisfacción del cliente
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