Capítulo 1
Gerencia Integral del Desempeño
Perspectiva general de la Gerencia del Desempeño
Modelo ampliado de gerencia del desempeño
1. Planificación y medición sustentadas en un Marco de Referencia
2. Valores
3. Visión
4. Misión
5. Resultados
6. Objetivos estratégicos
7. Prioridades
8. Metas estratégicas
9. Indicadores y medición del desempeño estratégico
10. Iniciativas y proyectos
11. Metas operativas
12. Indicadores y medición del desempeño operativo, de iniciativas y proyectos
13. Retroalimentación (feedback)
14. Sistema de seguimiento, control y evaluación de la gestión y resultados para la toma de decisiones

Cap. 2 Elementos Teóricos de la Administración de Información y su Vinculación con Medición, Control de Gestión, Resultados y Monitoreo del Entorno
Conocimiento de la situación y estatus actual de la administración y gerencia de información
Consecuencias que derivan de hipótesis asociadas a la administración de informació

Cap. 3Análisis del Control Gerencial y Actividad Contralora del Estado
Antecedentes a nivel de sector público
Perfil general de la práctica del control
Acciones propuestas
Propuesta de Modelo de Institución Contralora
La técnica de investigación y auditoría y los ilícitos en la Administración Pública Nacional
Aspectos que pueden formar parte de una investigación de irregularidades administrativas y cumplimiento de gestión
Control de obras mediante confrontación de especificaciones
de valuación vs. ejecución
¿Cómo evaluar el estatus de medición de cargas de trabajo, calidad del servicio y resultados?
Acciones para incrementar la capacidad de medición del desempeño
¿Y el control por las comunidades organizadas

Capítulo 4
Tamaño de la Organización como Criterio de Análisis para la Mejora en la Práctica del Control Estratégico
El control cuando se evalúa la racionalización de una organización
¿Y el Estado? ¿Lo reducimos o lo racionalizamos?
El proceso de racionalización aplicado al tamaño del Estado como decisión clave para la transformación de un país
Planos descriptivos de unidades de análisis
¿Cómo gerenciar y controlar la racionalización del tamaño del Estado?
Patrones de comparación del tamaño del Estado en la ejecución de un proyecto de racionalización
Capítulo 5
Enfoques que Rigen la Práctica de Medición para el Control de Gestión y Resultados y Monitoreo del Entorno
Enfoque 1: Diversificación lexicológica: una respuesta
a la estandarización teórica de los procesos
y sistema de medición y control
Enfoque 2: Establecimiento de un balance planificación-medición
Enfoque 3. Medición para el control preventivo: anticipación como rasgo gerencial estratégico
Enfoque 4. Medición y control en toda la estructura de la organización
Enfoque 5: Diversificación de criterios aritméticos en el razonamiento de métricas de gestión, resultados y entorno
Enfoque 6: Gerencia operativa y estratégica con base en información generada por tecnologías de información
Enfoque 7: Medición y control orientado al mejoramiento y acumulación de conocimiento
Enfoque 8: Comunicación escrita y hablada mediante el uso de un sistema de indicadores
Enfoque 9: Desarrollo de liderazgo en medición como rasgo cultural de los procesos gerenciales

Capítulo 6
Modelo Lógico, Marco Lógico y Cuadro de Mando Integral
(Balance Scorecard): Marcos de Referencia en la Medición y Control
Consideraciones previas
Modelo Lógico
Balanced Scorecard
Marco Lógico
Marcos de referencia complementarios

Capítulo N° 7
Indicadores, Medición y Control como Soporte a una Estrategia Anticorrupción
Vinculaciones de la corrupción con aspectos económicos de un país
¿Cuáles son las medidas tradicionales para acabar con la corrupción?.
¿Y después del acto de corrupción? ¿Qué sucede?
La corrupción en la empresa
Interrogantes que justifican una estrategia anticorrupción
¿Quién fomenta una estrategia anticorrupción?
¿Cómo se implementa?
¿Cuáles son las innovaciones que puede tener el nuevo sistema con respecto al existente?
¿Cómo sabemos que la estrategia da buenos resultados?
¿Cuál es el contenido tradicional de la estrategia del Presidente en contra de la corrupción?
¿Cuál es el tipo de mensaje que puede caracterizar al Mandatario nacional?
Bibliografía