Introducción

CAPÍTULO 1: EL EMPRENDIMIENTO

¿Qué significa emprender?
La labor del emprendedor
El emprendedor adaptativo
El emprendedor innovador
El emprendedor franquiciante
Bibliografía

CAPÍTULO 2: EL MARKETING Y EL NEUROMARKETING

El marketing (el mercadeo)
¿Para qué sirve el marketing?
El marketing en la actualidad
Descubriendo el nuevo mundo: el neuromarketing
El contexto del neuromarketing
Para qué sirve el neuromarketing
Para qué no sirve el neuromarketing el Marketing Research al Business Intelligence
Bibliografía

CAPÍTULO 3: LA EVOLUCIÓN DEL CEREBRO HUMANO

El complejo cerebro humano
El sistema límbico
El cerebro triuno
¿Qué activa nuestro cerebro primitivo?
1 El cerebro primitivo está centrado en sí mismo
2 El cerebro primitivo es sensible al contraste
3 El cerebro primitivo necesita información tangible
4 El cerebro primitivo recuerda el principio y el final
5 El cerebro primitivo es visual
6 El cerebro primitivo se dispara fuertemente con la emoción
El cerebro masculino y femenino
Los neurotransmisores, las hormonas y sus efectos
Las neuronas espejo
La diferencia entre las emociones y los sentimientos
El sistema multisensorial VOGOT de la percepción
El sentido de la visión (el ojo - la vista)
¿Qué es lo que ven los ojos humanos?
El sentido del oído
El sentido del olfato
El sentido del gusto
Los receptores dulces
Los receptores cítricos
Los receptores amargos
Los receptores salados
El umami ("delicioso")
El sentido del tacto (la piel)
Bibliografía

CAPÍTULO 4: EL COMPORTAMIENTO INCONSCIENTE DEL SER HUMANO

La economía conductual
La cultura
La genética humana
La genética conductual humana
La conducta humana Los sistemas de Daniel Kahneman
El Sistema 1
El Sistema 2
Las heurísticas que ayudan al cerebro a tomar decisiones
La heurística conjuntiva
La heurística lexicográfica
La heurística de anclaje
La heurística del efecto manada
La heurística del efecto halo
La heurística de facilidad cognitiva
Bibliografía

CAPÍTULO 5: LOS PROCESOS COGNITIVOS DEL CEREBRO

¿Qué es atención?
¿Qué es la percepción?
Principales leyes de la percepción de la Gestalt
Ley del principio general de figura y fondo
Ley general de la buena forma y la organización
Ley del cierre
Ley del contraste
Ley de la continuidad
Ley del movimiento común o destino
Ley de simetría
La pareidolia, otro efecto de la percepción
¿Qué es la memoria?
¿Qué es la mente?
Aprendizaje implícito
Aprendizaje explícito
Bibliografía

CAPÍTULO 6: LAS HERRAMIENTAS DEL NEUROMARKETING

Principales herramientas de medición del neuromarketing
Resonancia magnética (fMRI) 88 Skin Conductance (SC)
Facial Coding (FACS)
Eye Tracker (ET)
Gafas de seguimiento de ojos Tobii 2
El Tobii Pro X2
Lo que ha descubierto la neurociencia y que pueden utilizar los emprendedores
El efecto priming
El marcador somático
El sistema de recompensa
El Sistema Aversión a la Pérdida (SAP)
Bibliografía

CAPÍTULO 7: EL NUEVO MUNDO DEL MARKETING

Del marketing mix al neuromarketing mix
El Neuroproducto
El Insight de un producto
Superficial insight (superficial)
Under insight (debajo)
Deep insight (profundo o código)
La inteligencia ecológica del producto
La neuroplaza (la distribución y el mundo del marketing experiencial y sensorial)
Los Módulos Experienciales Estratégicos (MEE)
MEE Sensorial (Sense - percepción)
MEE Emocional (Feel - sentimiento)
MEE Intelectual o cognitivo y creativo (Think - Pensamientos)
MEE de Actuaciones, físico y estilo de vida (Act - actuación)
MEE de Relaciones o de identidad social (Relate - relación)
Los Proveedores de Experiencias (ExPros)
ExPros de comunicaciones
ExPros de identidad visual
ExPros de presencia del producto
ExPros de co-gestión de la marca
ExPros de entornos espaciales
ExPros de sitios web y otros
ExPros Personal
Recomendaciones para mejorar la experiencia en Plaza (distribución)
El neuroprecio
El efecto placebo
El efecto señuelo
La justicia razonable
Los distractores
Las cuentas mentales
La neuropromoción (comunicación)
La neuropublicidad
Atención
Interés
Credibilidad
Deseo
Acción
Neurobranding (la importancia de crear una buena marca)
Neuropackaging
Recomendaciones para desarrollar una acertada neuropublicidad
Las neuroventas
La inteligencia lingüística
La inteligencia corporal-kinestésica
La inteligencia interpersonal
Las estrategias BTL
Telemercadeo
La neuronegociación en la venta
La comunicación verbal y no verbal de los vendedores
Los gestos faciales
La postura corporal
La comunicación verbal
Recomendaciones para los equipos de ventas

Bibliografía