La Organización Internacional de Normalización (Internacional Organization for Standardization ISO) estableció a finales de los años 70 y comienzos de los 80 el Comité Técnico 176 Quality Management and Quality Assurance, con el objeto de elaborar y mantener vigentes documentos normativos relativos a la gestión de la calidad. Desde entonces, este comité ha publicado una serie de normas orientadas a proporcionar los requisitos y las directrices para implementar y operar los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones, independiente de su tamaño y la naturaleza de sus procesos o productos. La presente publicación recoge ese conjunto de documentos normativos complementarios a las comúnmente denominadas "Normas Fundamentales" (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 e ISO 19011) El propósito de estas "Normas complementarias" coincide con la misión del Comité Técnico 176: proporcionar soporte en la implementación, mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión de la calidad.
CONTENIDO
PRÓLOGO
NTC ISO 10005 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD .
DIRECTRICES PARA PLANES DE LA CALIDAD
NTC ISO 10006 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD .
DIRECTRICES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN PROYECTOS.
NTC ISO 10007 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
DIRECTRICES PARA LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
NTC ISO 10012 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA MEDICIÓN.
REQUISITOS PARA LOS PROCESOS DE MEDICIÓN Y LOS EQUIPOS
DE MEDICIÓN
GTC ISO TR 10013 DIRECTRICES PARA LA DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA
DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
NTC ISO 10014 GESTIÓN DE LA CALIDAD.
DIRECTRICES PARA LA OBTENCIÓN DE BENEFICIOS
FINANCIEROS Y ECONÓMICOS
NTC ISO 10015 GESTIÓN DE LA CALIDAD.
DIRECTRICES PARA LA FORMACIÓN
GTC ISO TR 10017 ORIENTACIÓN SOBRE LAS TÉCNICAS ESTADÍSTICAS
PARA LA NORMA ISO 9001, 2000