1. El proceso de decisión de compra del consumidor.
2. El vendedor
3. Comunicación y técnicas de venta
4. El departamento de Ventas
5. El equipo de ventas
6. Desarrollo de la venta
7. El contrato de compraventa
8. Otros contratos afines a la compraventa
9. Documentos de formalización de la venta
10. Documentos de formalización del cobro y pago I (Pago al contado)
11. Documentos de formalización del cobro y pago II (Pago aplazado)
12. Determinación del precio de venta
13. El interés en las operaciones comerciales
14. El descuento en las operaciones comerciales