CARACTERIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA

TURISMO y ASISTENCIA TURÍSTICA
FIGURAS PROFESIONALES
Figuras principales
Figuras secundarias
Funciones del guía por servicios de Asistencia y guía
Viajes incentivo
Viajes de familiarización
Marco de la actividad
Regulación de la actividad profesional
Normativa europea estatal y autonómica
DISEñO DE ITINERARIOS VISITAS y OTROS SERVICIOS
METODOLOGÍA FASES y VIABILIDAD DEL DISEÑO y PROGRAMACIÓN DE VISITAS TURÍSTICAS
LA ACCESIBILIDAD EN LOS RECURSOS TURÍSTICOS

INFORMACIÓN ADAPTADA A LOS PERFILES DE USUARIOS O SERVICIOS

Qué es susceptible de ser explicado

Información general

PROCESOSDEGUÍAYASISTENCIATURÍSTICA

Localidades

Recursos naturales y paisaje

Fuentes de información

Preparación de las explicaciones cómo estructurarlas

INTERMEDIACIÓN CON ENTIDADES O PROFESIONALES, y RESPONSABILIDADES CONTRACTUALES

DOCuMENTACIÓN ASOCIADA A LA ASISTENCIA

Documentación entregada por la agencia

Documentación adicional

APLICACIONES INFORMÁTICAS

Vía Michelin

Recursos gratuitos

Entorno Web


DESCRIPCIóN DE LOS REQuISITOS INHERENTESA LOS DESPLAzAMIENTOS DE VIAjEROS

ASPECTOS LEgALES y DOCuMENTACIóN


DIVISAS y MONEDA ExTRANjERA

SALuD, SEguRIDAD y RIESgOS SANITARIOS

ACTITuDES y FuENTES DE INFORMACIóN DEL VIAjERO

PlIcacIón de técnIcas de comunIcacIón y de dInamIzacIón de gruPos

La comunIcacIón en el serVIcIo de asIstencIa y guía

HabIlIdades socIales y técnIcas de comunIcacIón esPecífIcas Para la actIVIdad

DInámIca, dIreccIón y lIderazgo de gruPos

TéCNICAS DE DINAMIzACIóN DE gRuPOS EN DIFERENTES ENTORNOS y
DISTINTOS SegMENTOS

DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE ASISTENCIA y guÍA

PROCESOS DE SERVICIOS DE ASISTENCIA y guÍA

PROCEDIMIENTOS DE DESARROLLO DEL SERVICIO

EncuEstas, autoEvaluación y gEstión dE imprEvistos

Entradas y salidas dE viajEros En tErminalEs dE transporTE

Control dE procEdimiEntos