Índice
Unidad 1
Conceptos básicos de gestión
1.1 La gestión
1.2 La clave de la gestión: información
1.3 Objetivos de la gestión de la producción
1.4 Funciones y objetos de actuación
1.5 La dirección de operaciones
1.6 Los procesos de producción

Unidad 2
Conceptos básicos de mantenimiento
2.1 Objetivo del mantenimiento
2.2 Incidencias y operaciones programadas
2.3 Conceptos asociados al mantenimiento
2.4 Envejecimiento de los equipos. Curva de la bañera
2.5 Indicadores numéricos y su aplicación
2.6 Tipos de mantenimiento
2.7 Políticas de mantenimiento
2.8 Redundancia

Unidad 3
Procesos de montaje y mantenimiento
3.1 Hojas de proceso
3.2 Diagramas
3.3 Instalaciones
3.4 Equipos, utillajes y herramientas
3.5 Listas de materiales

Unidad 4
Planificación del mantenimiento
4.1 Herramientas de planificación y control de procesos
4.2 Desarrollo de un plan de mantenimiento
4.3 Fases de la elaboración del plan de mantenimiento
4.4 Control del plan de mantenimiento
4.5 Recursos materiales y humanos
4.6 Memorias
4.7 Documentación complementaria

Unidad 5
Recambios
5.1 Problemática de los recambios
5.2 Elaboración del catálogo de recambios
5.3 Gestión y aprovisionamiento
5.4 Gestión de proveedores
5.5 Homologación de proveedores
5.6 Almacén de mantenimiento

Unidad 6
Presupuestos de montaje y mantenimiento
6.1 Presupuestos y unidades de obra
6.2 Realización de presupuestos
6.3 Cálculos, mediciones y tarifas
6.4 Presupuesto anual

Unidad 7
Aplicaciones GMAO
7.1 Aplicaciones GMAO
7.2 Funcionalidades básicas
7.3 Ventajas de utilizar aplicaciones GMAO
7.4 Herramientas genéricas
7.5 Criterios de selección de aplicaciones
7.6 Integración con aplicaciones ERP
7.7 Implantación de un plan de mantenimiento en un GMAO

Unidad 8
Conceptos básicos de calidad
8.1 Definiciones de calidad
8.2 Evolución de la calidad
8.3 Círculo de Deming
8.4 Reconocimiento de la calidad

Unidad 9
Control de calidad y procesos
9.1 Características y control de calidad
9.2 Variabilidad
9.3 Control estadístico de procesos
9.4 Definición de límites de control
9.5 Interpretación y detección de procesos fuera de control

Unidad 10
Metodologías y herramientas de calidad
10.1 Metodologías y herramientas de aseguramiento de la calidad
10.2 Las siete herramientas básicas de Ishikawa
10.3 Poka-yoke. Diseño a prueba de errores
10.4 Análisis modal de fallos y efectos (AMFE)
10.5 Plan de control de la producción
10.6 Acciones correctoras

Unidad 11
Normativas de gestión de calidad
11.1 La norma ISO 9001:2015
11.2 Puntos clave de la norma
11.3 Documentación
11.4 Manual de calidad
11.5 Manual de procesos
11.6 Manual de procedimientos

Unidad 12
Gestión de calidad total y excelencia
12.1 Gestión de la calidad total. TQM
12.2 Excelencia y EFQM
12.3 Proceso de autoevaluación. Lógica REDER
12.4 Normativa ISO 9001 y EFQM
12.5 Costes de la calidad
12.6 Gestión de las no conformidades