El entorno económico que están viviendo las empresas los últimos años es un entorno turbulento. Por ello, las personas se han visto obligadas a buscar por sí mismos herramientas que, siendo complementarias a su formación de base, les permitiesen sentirse seguros en sus puestos de trabajo, superar en definitiva el GAP DE FORMACIÓN que se ha creado como consecuencia del doble efecto de la rápida obsolescencia de la formación inicial y del incremento de cualificación que demanda el entorno.