TIPS efectivos para el servicio al cliente
Autor: Debra Stevens
ISBN: 9786071713018
Editorial: Trillas Editorial
Edición: 1
Páginas: 160
Formato: 23x15
Cant. tomos: 1
Año: 2012
Idioma: España
Origen: México
Disponibilidad.:
No Disponible
Gs 252.000
¿qué es loque en realidad quieren los clientes?, ¡el cliente tiene la razón!, cómo tratar con clientes molestos, cuando decir no es lo correcto
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