Este libro ha sido elaborado con el objetivo de adaptar los contenidos básicos del módulo Ven-
ta técnica a la legislación actual, y de que el alumno sea capaz de asimilar dichos contenidos
teniendo en cuenta la adaptación a la actualidad profesional.
Pretendemos que los alumnos sean capaces, al finalizar el estudio de este manual, de afrontar
el paso al mundo laboral con la mayor preparación posible.
Los esquemas, las figuras y las fotografías que aparecen en el libro pretenden aclarar las expli-
caciones teóricas que se dan en el manual.
Mediante el estudio de este libro, el alumno comenzará estudiando la venta de productos
industriales, será capaz de confeccionar ofertas de servicios, estudiará la venta de productos
tecnológicos y de alta gama, así como la venta de bienes inmuebles, para terminar estudiando
el telemarketing. En todas las unidades se ha pretendido enfocar el estudio desde el punto
de vista práctico y adaptado lo máximo posible a la realidad y a todas las novedades que van
surgiendo.
Hemos realizado un gran esfuerzo en la elaboración de este manual y queremos dar las gra-
cias a la editorial y a los editores y revisores por su ayuda y dedicación, claves para nuestro
trabajo. También nos gustaría agradecer el apoyo incondicional de nuestras familias durante
todo el periodo de tiempo que ha durado la elaboración de este manual.
Las autoras
Presentación