Este libro tiene la gran meta de ayudar a administradores, gerentes y directivos actuales y futuros a descubrir soluciones acordes con el entorno de negocios dinámico de la actualidad. Presenta las ideas más novedosas y conserva lo mejor del pensamiento administrativo tradicional. Para ello se incluyen diferentes elementos innovadores que involucran al lector y le ayudan a contemplar y comprender diferentes conceptos de administración.