1. Comunicación, gestión y riesgos
2. El porqué y para qué de la gestión de riesgo comunicacional
3. El proceso general para la gestión de riesgo comunicacional
4. El comité de riesgo comunicacional
5. Identificación y clasificación de temas clave
6. Valorar y fijar prioridades
7. La posición frente a un factor de riesgo
8. El desarrollo y la implementación de planes de acción
9. Análisis, procesamiento y valoración de información clave
10. Consejos para una gestión de riesgo comunicacional exitosa
Caso: "Desarrollo de la matriz de observación de temas clave.