Una verdadera guía técnica que permita a tod responsable de gestionar la calidad, disponer de una herramienta que ha servido en los últimos años al éxito de las empresas más avanzadas
Una obra de referencia que ayudará a los formadores y educadores a sensibilizar a sus alumnos en la Calidad Total
Orígenes
Fundamentos
Management
Técnicas
Puesta en práctica
Innovación