Parte Uno. El desarrollo emprendedor: un mundo de oportunidades. 1. La vida empresarial. 2. Integridad y ética empresarial: una puerta a la oportunidad de la pequeña empresa. Parte Dos. Iniciar de cero o asociarse con una empresa establecida. 3. La puesta en marcha. 4. Franquicias y adquisiciones. 5. La empresa familiar. Parte Tres. Desarrollo del plan de negocios para una nueva empresa. 6. El plan de negocios: visualización del sueño. 7. El plan de marketing. 8. El plan de recursos humanos: administradores, propietarios, aliados y directivos. 9. El plan de ubicación. 10. El plan financiero, Parte uno: proyección de los requerimientos financieros. 11. Fuentes de financiamiento de una empresa. 12. El plan de cosecha. Parte Cuatro. Enfoque en el cliente. Estrategias de marketing para crecer. 13. Las relaciones con el cliente. 14. Administración del producto y de la cadena de suministro. 15. Decisiones de fijación de precios y crédito. 16. Planeación de la promoción. 17. Marketing internacional. Parte Cinco. Administración del crecimiento en la pequeña empresa. 18. Administración profesional en la empresa con espíritu emprendedor. 19. Administración de recursos humanos. 20. Administración de operaciones. 21. Administración del riesgo. Parte Seis. Entender qué dicen los números. 22. Administración de los activos de la empresa. 23. Evaluación del desempeño financiero.