El proyecto editorial McGrawHill para la formación profesional ha sido desarrollado según tres principios básicos:

1. Una metodología basada en la práctica y adecuación de contenidos y procedimientos a tu realidad profesional
2. Unos materiales desarrollados para conseguir las destrezas, habilidades y resultados de aprendizaje que necesitarás para conseguir tu título y desenvolverte en el mercado laboral
3. Una presentación de los contenidos clara y atractiva, con variedad de recursos gráficos y multimedia que facilitarán tu aprendizaje

El proyecto para el módulo profesional Comunicación y atención al cliente ha sido desarrollado considerando las uunidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.

Unidades de competencia profesionales:

Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección. (UC0982_3)

De este modo, el proyecto editorial de Mc Graw Hill te permitirá prepararte para conseguir una parte del siguiente Certificado de profesionalidad:

1. Asistencia a la dirección
2. Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas