El libro trata de los problemas comerciales y objetivos de los consumidores web, el reto que supone la entrega de productos pedidos a través de Internet y las diferentes tecnologías del comercio digital.


Contenidos Web describe como adaptar las topologías de negocios, aplicaciones y redes para satisfacer las necesidades del consumidor web, cómo percibir las demandas y satisfacciones del comercio digital. También examina temas relacionados con el comercio electrónico como: la personalización, la privacidad y el pago