Este libro, escrito por los mas reconocidos especialistas en Recursos Humanos de EE.UU., describe las tecnicas que cualquier directivo con personas a su cargo debe conocer liderar, dirigir y motivar a su equipo. Publicado originalmente en 1986, y convertido desde entonces en un clasico de la literatura sobre Recursos Humano s, la presente edicion esta revisada y actualizada e incluye los metodos mas actuales en la direccion de personas.
Crear relaciones directivas productivas
Planificar y definir objetivos
La evaluacion y el control del rendimiento
Desarrollar un codigo de conducta etica
Valorar la diversidad
Aprender a aprender
Practica la regla
Decidir como decidir
Enviar mensaje que se entiendan
La comunicación no verbal
La comunicación a trabes del tiempo y del espacio
Motivar a los demas