Las 5 Habilidades Esenciales para tratar con las personas
Autor: Dale Carnegie
ISBN: 9789500735285
Editorial: Sudamericana
Edición: 3
Páginas: 320
Formato: 23x16x1.4
Cant. tomos: 1
Año: 2016
Idioma: España
Origen: Argentina
Disponibilidad.:
Disponible
Gs 140.000
Cómo ser asertivo, escuchar a los demás y resolver los conflictos
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La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas». La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa. Este libro le enseñará a expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar a la autoridad desde una perspectiva positiva. Una guía para ponerla en práctica en cualquier contexto
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