La Programación Neurolingüística y la psicología cognitiva han abierto nuevos rumbos para comprender el fenómeno de la comunicación en las organizaciones. En esta obra Catherine Cudicio, que ya ha enriquecido la Serie Management Comunicación de Ediciones Granica con Cómo comprender la PNL y Cómo vender mejor con la PNL, nos acerca esos aportes con su habitual estilo orientado hacia la acción, con ejemplos, casos concretos y consecuencias prácticas. Una obra indispensable para profesionales de Recursos Humanos, Comercialización, consultores de empresas y todos aquellos interesados en descifrar el enigma de las relaciones interpersonales en la organización.