Contenidos:
Índice
Prologo
Introducción
1. Reconociendo la necesidad de implementar reformas
2. Identificando un liderazgo responsable
3. Reafirmando la misión institucional
4. Definido lo que constituye un programa
5. Seleccionando criterios apropiados
6. Midiendo, analizando y estableciendo prioridades
7. Anticipando cuestiones de procedimiento
8. Implementando decisiones programadas
9. Logrando un equilibrio estratégico
Recurso A. Método de externalización en la educación superior
Recurso B. Organización programada de un proceso piloto implementado por una Land-Grant University
Recurso C. Criterios de medición de programas administrativos
Recurso D. Casos de estudios. Extractos de planes de implementación
Recurso E. Fuentes de gastos ocultos
Recurso F. Plan de comunicación modelo
Recurso G. Proceso de priorización e implementación.