CONTENIDOS

Introducción al protocolo
Introducción.
Los inicios del protocolo.
Hacia una definición moderna de protocolo.
¿Para qué sirve el protocolo?
Tipología del protocolo.

El equipo humano y su organización
Introducción.
El jefe de protocolo.
El equipo de protocolo.
Los cometidos de las áreas del equipo de protocolo.

La organización de un acto. Preparación
Introducción.
La organización de un acto. Aproximación a la Preparación.
Las preguntas iniciales.
Líneas generales de preparación. Seguridad.
Líneas generales de preparación. Prensa y comunicación.
Líneas generales de preparación. Protocolo y organización.

La organización de un acto. Ejecución y cierre
Introducción.
El papel del anfitrión.
El papel de los invitados.
Códigos de indumentaria.
La precedencia de los invitados.
El cronograma.
El ensayo.
Incidencias y rupturas del protocolo.
El cierre.

Los actos especiales
Introducción.
Contexto e imagen pública.
Fotogenia y telegenia.
Conferencias de prensa.
Declaraciones y canutazos.
Prensa, imagen y gestión de crisis.
Presentaciones de productos.
Primeras piedras, inauguraciones y visitas a obras.
Funerales.
Firma pública de documentos.

Técnicas de distribución de personas
Introducción.
Importancia de la ordenación espacial.
La finalidad de las mesas.
Las mesas redondas.
Mesas rectangulares.
Mesas cuadradas.
Mesas ovaladas.
Últimas consideraciones.

Particularidades del protocolo oficial
Introducción.
Entendiendo el protocolo oficial.
La normativa protocolaria del Estado.
Actos oficiales.
Protocolo en las autonomías y los ayuntamientos.
Protocolo y diplomacia. Particularidades.

Epílogo

Glosario