Retail marketing comprende tres áreas: Diseño Interior, Marketing y Diseño Gráfico. Juntas conforman la imagen comercial en el mercado minorista, entendiendo la imagen comercial como un todo en lo que comunicamos desde nuestra empresa y partiendo desde el conocimiento del mercado al que estará dirigido.
Hay mucha bibliografía de diseño de interiores comerciales, encarada desde lo técnico, funcional o estético, pero muy poco desde las necesidades del mercado para captar los objetivos y pautas para crearlos. Sin la necesidad no existe la creación del producto o servicio.
Retail Marketing responde a una o varias necesidades conjugando lo tangible y lo intangible, lo teórico y lo práctico, lo evolutivo y lo estructurado, lo creativo y la logística de la organización, los buenos y los malos ejemplos, los procesos de diseño del negocio minorista y los de la planificación estratégica de marketing, los recursos financieros y los humanos.
Todo marketing surge de la necesidad o preferencia de la gente, porque se trata de crear algo que está analizado respondiendo a esto y no al revés, no se trata de crear un producto y ver luego cómo se inserta en el mercado sin haberlo tenido en cuenta.
Tanto en el área de Diseño como la de Marketing lo que valen son: las ideas, las buenas ideas, la creatividad fluye con mucha información y una buena base de datos.
Vivimos en un mundo sobre comunicado, muchas veces no sabemos cómo conquistar clientes a consumir nuestros productos o servicios, nos sentimos atraídos por copiar, creemos que si a los otros les funcionó, a nosotros también. Y esto es lo que no va a funcionar.
Con este libro podemos utilizar las herramientas necesarias para brindar al cliente o consumidor al que apuntamos las condiciones requeridas para que elijan nuestro producto o servicio antes que a la competencia. Al leer hasta el final esta obra: surgirán buenas ideas factibles y comercialmente rentables.