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Una queja es un favor. Como utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estretegica

Autor: Janelle y Moller, Claus Barlon

ISBN: 958044997X

Editorial: Norma, Ediciones

Edición: 1

Páginas:

Formato:

Cant. tomos:

Año: 1999

Idioma: España

Origen:

Disponibilidad.: No Disponible

Gs 128.000
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